| 代理店 保険Labo信州（株） |
事故のご連絡先 | 0266-78-6737 |
|---|---|---|
| 損保ジャパン | 【自動車保険】 事故サポートセンター |
0120-256-110（24時間365日） |
| 【自動車保険以外】 事故サポートセンター |
0120-727-110（24時間365日） | |
| 【海外旅行保険】 事故サポートセンター |
0120-08-1572（24時間365日） | |
| 【海外ホットライン】 上記フリーダイヤルがご利用できない場合 |
018-888-9457 （有料電話）（24時間365日） |
| SOMPOひまわり生命 | 0120-528-170 |
|---|---|
| 第一生命保険 | 0120-211-157 |
事故発⽣時は
落ち着いて次のご対応をお願いします。
事故発生時
負傷者の救護が最優先です。
負傷者の様子や事故の状況などに応じて緊急の場合は、救急車を呼びましょう。
他の自動車の進行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、
非常点滅灯（ハザードランプ）をつける、停止表示機材を置くなどの安全対策を行ってください。
あいまいなことを言わず、下記内容をもれなく具体的に説明しましょう。
事故発生直後
事故が発⽣したら、いずれかの⽅法で保険Labo信州または損保ジャパンにすみやかにご連絡ください。
受付後、保険Labo信州または損保ジャパンにて事故の詳しい状況をお伺いし、必要に応じて事故の相⼿⽅や病院などにご連絡します。代わりのお⾞の⼿配や整備⼯場へのご連絡も⾏います。
ケガをされた場合などは、⾃動⾞保険以外の傷害保険などの保険でお⽀払いの対象となる可能性がありますので、保険Labo信州または損保ジャパン・他社を問わず、ご加⼊の保険証券（または保険契約継続証）などをご確認ください。
その場での示談は禁物です！相手の方から何らかの請求を受けた場合は、必ず「保険会社と相談したうえで、後ほどご連絡します。」とお答えください。
事故発生数日〜保険金のお支払い
お見舞いをするなど、誠意をもって対応してください。
お見舞い時のアドバイスは保険Labo信州または損保ジャパンともに承ります。
ご不安・ご不明な点がありましたらご相談ください。
事故対応のプロが事故の解決にあたります。
事故現場の確認やお客さまの聞き取りなどにより、事故の発生原因を確認します。
事故にあった⾃動⾞を修理する場合は、必ず事前に保険Labo信州または損保ジャパンへご相談ください。
責任割合が発生する事故の場合は、お客さまと打ち合わせのうえ、相手方と交渉します。
損害賠償金を確定します。
お客さまに保険金ご請求の意思を確認のうえ、保険金をお支払いします。
